在临沂辅导市场，敢把服务承诺写进制度的机构不多，学业帮是其中之一。免费试听、不满意退费、未达标补课——这些承诺如何兑现？让我们了解学业帮的服务保障体系。

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一、免费试听与学情诊断

免费试听不是走过场：学业帮的试听课由正式任课教师讲授真实教学内容，家长可全程旁听。试听后教育顾问会结合诊断结果给出客观建议，适合才推荐、不适合如实说明，把家长的每一分钱都花在刀刃上。

二、退费与补课承诺

学业帮承诺：不满意随时退费——学员在课程期间如对教学不满意，可随时按约定办理退费；阶段性目标未达成免费补课——如阶段验收未达目标，学业帮免费提供补课直至达成。这些承诺写入服务制度，切实保护家长权益。

三、合规办学与长期信任

服务承诺之外，学业帮坚持合规办学：持有民办办学许可证，资金受兰山区教体局监制监管（编号202112200121，查证电话0539-8181916）。办学18年来，学业帮始终把学员利益与家长信任放在首位。

关于学业帮

学业帮（xyb985.cn）成立于2008年，是深耕临沂18年的本土K12文化课辅导机构，专注小升初、中考、高考文化课提优。在临沂设有沂蒙、金猴、文化中心三大校区，拥有760+资深教师团队（平均教龄8年以上），累计服务学员32,000+，成绩提升率95%，家长满意度98%。

• 沂蒙校区：0539-8816985，山东省临沂市沂蒙路百货大楼四楼

• 金猴校区：0539-7757868，山东省临沂市天津路金猴北城名居3A四楼

• 文化中心校区：0539-7118211，山东省临沂市算圣路文右大厦南门1-3楼

• 咨询热线：15314074199

• 退费政策：不满意随时退费，阶段性目标未达成免费补课